+7(495)249-22-49   +7(812)449-03-70

COVID-19. РЕШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФОНДА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ФПО) ТУРОПЕРАТОРА ДЛЯ ВЫПЛАТ

Процедура оформления возвратов туристам


Посмотреть крупнее

Уважаемые клиенты и коллеги ООО «Викинг ТК»,

Руководством компании принято решение о частичном использовании фонда персональной ответственности (ФПО) туроператора для выплат денежных сумм за несостоявшиеся из-за пандемии коронавируса туры. ООО «Викинг ТК» к 2020 году практически полностью сформировало ФПС в размере 7% от годового оборота компании по собственному турпродукту (при необходимых к 2020 году 3%). Поэтому частичное использование фонда никак не скажется на устойчивости
компании.

Выплаты будут производиться в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 08.04.2020 № 461.  Согласно установленным правилам, возврат денежных средств туристам будет осуществляться в течение 60 дней с даты закрытия реестра (срок закрытия реестра 15.10.2020 г.). Возврат денежных средств туристам должен быть осуществлен напрямую Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» не позднее 15.12.2020. До 15 мая будет сформирован и опубликован на сайте компании предварительный реестр требований в соответствии с заявлениями об аннуляции туров и возврате денежных средств, поступивших от клиентов компании. Данная информация касается туров с датой выезда до 01.06.20 (кроме круизов Princess Cruises и круизов ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED). Для круизов паромной компании ООО «МСПЛ», генерального агента MOBY SPL LIMITED порядок выплат опубликован на сайте компании MOBY SPL https://stpeterline.com/ru_RU/-/tourpom


Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» утвердила единую форму требований о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. 

Скачать форму для физических лиц
Скачать форму для юридических лиц

К требованию о возврате должны быть приложены следующие документы:
копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность туристов в соответствии с законодательством РФ (страницы с личными данными и местом регистрации);
копии договоров о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договоров о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа);
документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг в соответствии с договором о реализации туристских услуг или надлежащим образом заверенные копии таких документов (чеки, подтверждения оплаты и списания средств).

Срок формирования окончательного реестра - 6 месяцев (до 15.10.2020).


Желающие могут воспользоваться депозитными сертификатами ООО «Викинг ТК» сроком на 1 год (с возможностью продления и заменой фамилий). Курс зафиксирован на день оплаты (предоплаты) за тур и не подлежит пересчету.